ご利用ガイド
商品購入ステップ
1. 商品を選択する。
【HARERABO公式オンラインストア】のTOPページの上部カテゴリから選択していただくと、該当カテゴリ内の商品一覧が表示されます。該当商品画像をクリックして頂くと、ポップアップ(拡大) 画像および商品説明が表示されますので商品の詳細がご確認頂けます。
2. カートに入れる
ご購入を希望される商品が決まりましたら、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。クリック後画面にご購入を希望された商品が表示されます。ご注文数量を変更したい場合は「数量」の欄にご希望の数量をご入力ください。
複数の種類の商品を購入したい場合は「買い物を続ける」をクリックしていただき、そのままお買い物を続けてください。
「ご購入手続きへ」ボタンをクリックするまでは何度でもTOPページにお戻りになれます。
ご希望商品をすべてお選びになられましたら内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
3. お客様情報・お支払い情報の入力
前項にて「ご購入手続きへ」ボタンをクリックされた後、画面にはお客様情報の入力フォームが表示されます。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法などを入力し、ご確認の上「今すぐ支払う」または「ご注文完了」ボタンをクリックしてください。4. 受付完了
ご注文受付完了の画面が表示されますので、ご確認ください。受付が完了すると同時に「ご注文確認メール」がご登録頂いた「E-mailアドレス」に自動送信されますので、再度ご確認ください。「ご注文確認メール」が届かない場合はご登録いただいたメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
携帯でのメールアドレスをご登録いただく場合、セキュリティの関係等で当ショップからお送りするメールが受信されない場合がございます。 ご登録は、PCアドレスをご登録いただくか、【@newbook.co.jp】のドメイン受信登録設定をおすすめいたします。
ドメイン受信登録設定をされても受信できない場合は、各携帯会社様へ確認いただきますよう お願い申し上げます。
お支払い方法
お支払方法は下記の3種類です。
1. クレジットカード決済
クレジットカード決済はお客様がご利用のクレジットカードで商品決済を行うお支払方法です。
以下の4種類のカードブランドがご利用できます。
VISA MASTER AMEX JCB
何卒ご了承ください。
2. Apple PAYまたはGoogle PAY
Apple PAYまたはGoogle PAYを選択すると登録されている情報が表示されます。
決済したいカード情報を選択してください。
3. 代金引換
配送1件ごとに代引手数料がかかります。
合計金額に代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
【ご注意ください!】
注文確定画面には「商品代金+送料」(税込)のみ表示されます。
代引手数料を含めた金額は表示されません。
■代引手数料
代引手数料は、代金引換額(※1)に応じた金額がかかります。
[佐川急便]
代金引換額(※1) 代引手数料
1万円以下 330円(税込)
3万円以下 440円(税込)
10万円以下 660円(税込)
30万円以下 1,100円(税込)
[ヤマト運輸]
代金引換額(※1) 代引手数料
1円 ~ 9,999円 330円(税込)
10,000円 ~ 29,999円 440円(税込)
30,000円 ~ 99,999円 660円(税込)
100,000円 ~ 300,000円 1,100円(税込)
■お支払い方法
運送会社により変わります。
[佐川急便]
現金、クレジットカード、デビットカード、QRコード決済(※2)
[ヤマト運輸]
現金、クレジットカード、電子マネー
・代金引換額(※1)が30万円を超える場合、代引きはご利用になれません。
・購入者さまによる商品の受取り辞退等で商品が返送された場合でも代引手数料がかかります。
・利用する運送会社をご指定いただくことはできません。
・くわしくは商品お受け取りの際、配達員に直接ご確認ください。
(※1) 代金引換額:商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
(※2)「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
発送について
■ 発送手数料
- 発送手数料は一部商品を除き全国一律770円、沖縄のみ1,760円、それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の 「お支払い方法」に従って、該当する金融機関にご確認ください。
- 発送手数料は1回のご注文ごとに必要となります。当サイトでは、ショッピングカートの機能を用いまして、当該のページ内でしたら複数の商品を1回のご注文でご購入いただけるようになっております。商品選択後、「ご購入手続きへ」 ボタンをクリックせずに「戻る」ボタンをクリックし、他の商品の選択を行なってください。ご購入を希望されるすべての商品を買い物カゴに入れたら、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックし、その後の購入手続きを行なって下さい。
■ 発送先の変更
- お申し込み後の発送先の変更はできませんので、ご了承ください。
■ 商品のお届けについて
- 商品の発送は入金確認後、順次発送となります。予めご了承ください。商品が品切れのため追加生産の必要がある場合、または受注生産の場合はその都度ご連絡させて頂きます。
- 商品には万全の注意を払ってお取扱い致しておりますが、万一不都合がございましたら、このページの最後にあるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
- 予約商品と通常商品を同時購入された場合、予約商品お届け時にまとめて発送となりますのでご注意ください。(通常商品を先に発送希望される場合は必ず通常商品と予約商品を別々にご購入ください)
■ 追加ご注文とご注文商品の変更
- 原則として、ご注文確定後の商品のキャンセルや数量の変更はできません。
■ 返品・不良品交換について
商品不良以外は、原則として返品・交換はできません。念のため、ご注文頂いた商品と間違いがないか、商品到着時に必ずご確認ください。なお、以下の理由による場合は返品・交換はできません。
- 特別な理由がないまま商品到着後2週間を経過した場合
- お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担でお願い申し上げます。商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等弊社の理由による返送料は弊社で負担させて 頂きます。
■ 返品を再発送する際の手数料について
商品を発送後、保管期限内にお受け取りになれず返品になってしまった商品の再発送をご希望の場合、以下の手数料が掛かります。
返品時の送料(サイズ別・地帯別) + 2回目送料770円 + 代引き手数料330円
上記をご理解いただいた上、再発送手続きのご依頼をお願い致します。
ご利用できるブラウザ
- Internet Explorer8.0以上
- Google Chrome40.0以上
- Firefox 26.0以上
- Safari5.0以上
- SSL通信(sha-2)が可能なスマートフォン・携帯電話・PHS